人是有感情的高級動物,在網站設計中,如果您能夠通過網站設計引發與用戶的情感共鳴,提高情感交互,這意味著您的網站設計在情感設計方面獲得成功。
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1.通過視覺體驗提高用戶的情感體驗
視覺的刺激往往能夠觸發用戶的情感,比如在網站設計中配色方案的使用。比如紅色是熱情,紫色是高貴,橙色體現活力,藍色代表科技,黑色代表高端、沉穩等,如果您的網站配色方案選擇的恰當,從視覺角度愉悅用戶,那您的網站成功的引起了用戶的情感變化。從而給您帶來更多流量。
2.通過互動提高用戶的情感體驗
網站與用戶的互動可以體現在多個方面,比如網站的咨詢服務、評價功能、社區留言、微博、VR虛擬瀏覽等,這都是網站與用戶交互的方式,如果您的網站能夠通過交互提高用戶對您的印象和觸發用戶的情感變化,您的網站在這方面也是成功的。
3.通過優化網站功能提高用戶的情感體驗
網站的功能除了實用之外,更多的是便捷性。如果您的網站操作便捷,就會讓用戶很“省心”。比如流暢的結算流程,填表時的自動匹配,或者提示,(只需點擊選項即可,無需輸入),再如咨詢時常見問題的自動回復等。這些讓用戶的操作更加便捷,從而愉悅用戶,引起情感變化。
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