常見問題頁面是網(wǎng)站制作中的基礎(chǔ)頁面,不但網(wǎng)站開發(fā)中需要考慮網(wǎng)站常見頁面的功能,網(wǎng)站設(shè)計中也要考慮常見問題頁面的設(shè)計。
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1.干凈整潔且易于瀏覽
您的首要任務(wù)是設(shè)計一個干凈整潔且易于瀏覽的頁面。畢竟,這里不是要招待客戶,而是要獲取信息。
2.選取問題選項(xiàng)的格式
針對常見問題頁面您可以從專業(yè)設(shè)計的常見問題解答頁面布局中進(jìn)行考慮和抉擇。常見的格式有以下3種:
展開:問題列表顯示在您的網(wǎng)站上,訪問者必須單擊問題才能查看答案。
經(jīng)典:問題和答案都在列表中顯示在您的網(wǎng)站上。
條紋:問題按水平帶組織,訪客必須單擊問題才能查看答案。
準(zhǔn)備好結(jié)構(gòu)后,根據(jù)您想出的順序和類別在頁面中添加問題和答案。
3.宏觀、微觀綜合考慮
在設(shè)計“常見問題”頁面時,請不要只考慮宏,而是要宏觀、微觀綜合考慮。深入研究較小的細(xì)節(jié),自定義字體,顏色和文本大小,以補(bǔ)充您在網(wǎng)站其余其余部分中使用的字體。請記住,此處的目標(biāo)是使用戶的體驗(yàn)盡可能順暢,同時保持視覺和書面品牌標(biāo)識。
4.添加搜索欄
為了進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn),請在頁面中添加搜索欄。這將幫助已經(jīng)在考慮特定問題的訪問者,因?yàn)樗麄兛梢院唵蔚劓I入關(guān)鍵字或特定查詢來節(jié)省時間。如果您使用的是Wix,則可以使用常見問題解答應(yīng)用添加它們。
5.添加圖像和鏈接
常見問題解答的一項(xiàng)重要功能是能夠在您的答案正文中添加圖像和鏈接,從而為您的客戶提供額外的價值并增強(qiáng)參與度。
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