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幼兒園網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)中用戶黏度的科學(xué)分析

標(biāo)簽：培訓(xùn)教育幼兒園教育網(wǎng)站建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

2017.06.08

　　在網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中我們經(jīng)常會(huì)提到用戶黏度這個(gè)詞，幼兒園類的教育網(wǎng)站同樣也離不開(kāi)對(duì)用戶黏度的分析。因?yàn)橹挥心愫糜脩魧?duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生了信認(rèn)、建立了友好關(guān)系，才能為后續(xù)所有的營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)，否則再優(yōu)秀的幼兒園網(wǎng)站建設(shè)、設(shè)計(jì)和優(yōu)化也是無(wú)根之水、無(wú)本之源，不會(huì)長(zhǎng)久。

　　黏度營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞已經(jīng)被提出很久了，具體指的是某要信息對(duì)周?chē)脩舻奈Ψ浅５拇螅視?huì)在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)的吸更多用戶的關(guān)注，導(dǎo)用戶訪問(wèn)了相關(guān)信息并做出反饋行為的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，最終是為了幫助商家達(dá)到對(duì)某些信息或商品營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　與幼兒園網(wǎng)站黏度營(yíng)銷(xiāo)密切相關(guān)的詞有網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、停留時(shí)間等。黏度營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用于幼兒園網(wǎng)站時(shí)主要有兩點(diǎn)：一點(diǎn)是技術(shù)上的黏度，通過(guò)技術(shù)的方式解決問(wèn)題讓用戶更喜歡你的網(wǎng)站，另外一點(diǎn)就是服務(wù)上的黏度，通過(guò)一些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓用戶離不開(kāi)你。

幼兒園網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)中用戶黏度的科學(xué)分析

　　幼兒園網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)中用戶黏度的科學(xué)分析

　　第一點(diǎn)，技術(shù)黏度分析

　　1、技術(shù)能力

　　幼兒園網(wǎng)站打不開(kāi)或打開(kāi)慢的問(wèn)題，除了與網(wǎng)絡(luò)的速度有關(guān)，更多的則是因?yàn)榫W(wǎng)站自身的服務(wù)器或是相關(guān)代碼出現(xiàn)了問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)網(wǎng)站如果在4秒還無(wú)法打開(kāi)，那么有80%的人都會(huì)選擇直接放棄。

　　所以如果我們想要留住用戶就必須保證網(wǎng)站的質(zhì)量，并給予全力的技術(shù)支持。

　　2、需求技術(shù)

　　什么是網(wǎng)站的價(jià)值，如何體現(xiàn)等等問(wèn)題需要是幼兒園網(wǎng)站在建設(shè)之初就必須要考慮清楚，在調(diào)研用戶需求的過(guò)程中，我們需要弄清楚用戶的需求偏向于哪方面，我們就提供哪方面的價(jià)值。

　　因?yàn)槲覀儫o(wú)法改變用戶，所以用戶想要看到圖片，我們用文字是無(wú)法滿足他們的需求的，只有提供優(yōu)質(zhì)的圖片才能滿足他們。

　　3、滿足用戶的需求

　　對(duì)于用戶的需求網(wǎng)站是無(wú)法做到統(tǒng)一的，有人找文字，有人找圖片，還有人找視頻，在互聯(lián)網(wǎng)中可以說(shuō)是找什么的人都有。所以網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了大部分用戶的需求。所以幼兒園網(wǎng)站建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)主要是為了滿足那些家里需要上幼兒園孩子們的家長(zhǎng)們的需求。

　　第二點(diǎn)，服務(wù)黏度分析

　　1、無(wú)客服網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

　　無(wú)客服服務(wù)的網(wǎng)站非常多，主要是一些資訊類、新聞?lì)惖木W(wǎng)站。這類網(wǎng)站上基本是沒(méi)有客服的聯(lián)系方式的。除此之外還有一些雖然是做服務(wù)的但是卻沒(méi)有客服QQ，如阿里云。這類網(wǎng)站如果遇到了問(wèn)題解決起來(lái)就會(huì)需要漫長(zhǎng)的等待，所以不建議幼兒園網(wǎng)站選擇這種營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　2、專業(yè)知識(shí)服務(wù)

　　這一點(diǎn)非常的得要，因?yàn)楹芏嘤脩魜?lái)到企業(yè)網(wǎng)站主要是為了解決一些問(wèn)題，而他們更希望得到專業(yè)的解答。所以企業(yè)的客服如果能給出專業(yè)的知識(shí)解答，那么用戶的回頭率就會(huì)高，用戶的黏度就會(huì)很好，。

　　3、解決部門(mén)的速度，

　　用戶對(duì)于網(wǎng)站客服解決問(wèn)題的速度要求也是非常高的，如果你的速度無(wú)法達(dá)一他們滿意的程度，那么他們同樣也不會(huì)喜歡這個(gè)網(wǎng)站的。這就會(huì)影響網(wǎng)站與用戶友好關(guān)系的建立，回頭客更是不可能了，這樣的網(wǎng)站地用戶黏度的提高非常不利。　　

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